Facebook sigue siendo una excelente medio para poder promocionar tu negocio. Para mucho de nosotros al ser una plataforma relativamente nueva, tenemos que aprender a promocionarnos de una manera adecuada.
Para poder lograr este cometido tenemos que entender algo básico:
¿Cómo los clientes interaccionan con las marcas o empresas ?
Facebook like
Los datos que verás a continuación están basados en un estudio realizado por: Constant Contact y la empresasa Chadwick Martin Baile, sobre una base de 1491 personas, mayores de 18 años y que viven en Estados Unidos.
Para comenzar es importante que sepas que Facebook es la red social más grande donde los usuarios interactuan con empresas o marcas.
Las razones por las cuales una persona hace “like” o “Me Gusta” en facebook a una empresa son variadas, pero hay 2 razones principales:
1)Porque ya son clientes de la empresa.
2) Porque desean obtener descuentos y promociones especiales.
La mayoría de los fans son pasivos y en el 77% de los casos sólo lo hacen después de leer un post o una actualización por parte de las empresas o marcas. Un pequeño 17% comenta sobre experiencias con el producto y sólo un 13% pone actualizaciones en el muro de la empresa sobre algún producto de la misma.
Otros datos importantes a tener en cuenta:
- 56% de los encuestados dicen que están mas dispuestos a recomendar una marca o empresa después de que ellos mismos se han hecho fan.
- 51% de los encuestados están más dispuestos a comprar algo después de hacerse fan de la empresa o marca.
- 78% de los encuestados tenían menos de 10 Marcas de las que eran fans.
{ 1 trackback }