Ya sea que te dediques a las ventas, mercadeo en red o consultoría, existe una manera infalible de generar desconfianza y probablemente reclamos en muchas de tus ventas, quieres saber cómo?
Es fácil, ofrece más de lo que realmente tu producto o servicio puede hacer.
Cada vez los clientes son más “sofisticados” y perciben mejor las intenciones de un vendedor o consultor. Usar frases exageradas por más que puedan ser ciertas, genera más desconfianza que resultados productivos.
Falsas expectativas = Pesimos negocios
Por ejemplo si estás en mercadeo en red o ventas probablemente hayas escuchado frases como.
” Gana US$50 000 mensuales trabajando solo 2 horas diarias”
“El dinero se genera solo”
“Mi producto cura todo”
“Invierte 200 y gana 1 000 000″
“Es un producto mágico y maravilloso”
Y ojo, yo no digo que en realidad, un producto no sea bueno ni que pueda dar excelentes resultados, o que no se pueda generar mucho dinero con un negocio de mercadeo en red, lo que digo es que si quieres tener un negocio solido debes de ser sincero en las expectativas que le generas a un comprador.
Por ejemplo si tu le dices a un cliente: baja 20 Kg garantizado en un mes y el cliente no baja ni 2 Kilos, cómo crees que él se puede sentir, crees que el volvería a comprarte o peor aún hablara negativamente de ti y tu producto.
Lo mismo pasa en un negocio de Mercadeo en Red o franquicias. Decir una frase como, gana garantizado US$20 000 por mes y él entra y en su primer mes genera US$50 tu crees que él tenga muchas ganas de seguir en el negocio?
Por eso recuerda, es clave usar declaraciones realistas en lo que ofreces, eso te dará como resultado un negocio más solido por un mayor periodo de tiempo.
Aca te dejo algunas frases que puedes usar, si es que se aplica a tu negocio o producto:
“Es un negocio a mediano – largo plazo”
Mi producto PUEDE ayudarte a bajar X Kg (cantidad realista) si lo consumes de esta manera.
Si trabajas X horas a la semana por X cantidad de tiempo puedes llegar a ganar US$XXXX mensualmente.
“Este producto PUEDE ayudarte a ti, asi como lo está haciendo conmigo y con mi famila”
Crear expectativas reales en un cliente te asegura, no solo clientes satisfechos, sino que muy probablemente ellos te recomienden y/o permanezcan un mayor tiempo consumiento tu producto o servicio.
Alguna vez te dijeron alguna frase que no era cierta solo para venderte? si es así, Cuál fué?
{ 1 trackback }