Ventas: El dinero está en el seguimiento!

by Roberto Guevara on May 26, 2011

Cada día más personas se involucran en está profesión llena de retos, ilusiones, recompensas y hay que decirlo también desilusiones y frustraciones.

Es muy importante que todos entandamos que las ventas son el núcleo de cualquier negocio. Si bien es cierto  que las empresas deben funcionar como una máquina bien engrasada, sin ventas ninguna empresa puede mantenerse, puede faltar un buen administrador o un buen contador, pero sin ventas los negocios no son nada.
Por eso es que cada vez las empresas dan mejores incentivos a su personal de ventas. Por otro lado, cada vez el consumidor es más selectivo e incluso pareciera que se entrenará para ya no efectuar compras la primera vez que ve algo que luce bien.  Algunos incluso prefieren esperar un par de días para ver si conservan la misma emoción para efectuar dicha compra.

Entonces como buenos profesionales en esta área qué es lo que debemos hacer?

 

Seguimiento

Seguimiento

Particularmente creo que es muy importante saber darle su espacio al consumidor, sé lo importante que es realizar un cierre, pero creo que podemos lograr mucho más con un comprador satisfecho de su compra que uno sometido por presión del vendedor.

Ahora bien no se me mal interprete, con esto no quiero decir que cada vez que uno va a realizar una venta le diga al cliente, “tranquilo piénselo en casa y luego me llama y me da una respuesta”
Eso, en la mayoría de los casos sería una locura, uno siempre debe orientar, resolver las dudas al cliente y pedir que realice la compra, pero si este es reacio o simplemente no puede tomar la decisión, uno debe de agendar una nueva cita con el prospecto o cliente para volver a concretar. Recuerda, la clave es agendar en ese momento una nueva cita o reunión tan pronto como sea posible.

Las estadísticas muestran que muchas ventas se realizan entre la quinta y séptima reunión de seguimiento. Yo sé que algunos dirán, asuuuu eso es demasiado y por esa misma razón es que no todos llegan a tener éxito en esta lucrativa profesión.

El mundo en el que vivimos está diseñado para que lo fácil no de grandes recompensas. Si nos fijamos bien, la más grandes historias de éxito están llenas de persistencia, enfoque y dedicación.

Entonces si estás en ventas o algún negocio relacionado como mercadeo en red o multinivel, no te sientas mal si no puedes concretar una venta en tu primera reunión, recuerda simplemente en agendar una nueva cita y seguir con tu proceso de seguimiento, te aseguro que de hacerlo así, muy pronto veras grandes recompensas.

Nos vemos en la siguiente cita!

Éxitos

 

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Conrado May 27, 2011 at 5:01 pm

Buenas!

Muy interesante el articulo y coincido con la importancia del seguimiento.

De donde sacaste la estadística sobre las 5 reuniones. Me gustaría profundizar un poco mas en ese tema. Cualquier link o libro para recomendar mas que bienvenido.

Slds

Roberto Guevara June 16, 2011 at 10:17 am

Hola Conrado!

Gracias por tus comentarios, te recomiendo los libros de ventas de Brian Tracy y/o de Zig ziglar.

Gracias

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